Keynote Dr. Bernhard Rohleder
RUHR PM im Bitkom aktiv

Wahl zum Vorstand im Arbeitskreis Projektmanagement des Bitkom
„Auf seiner Sitzung am 17. Oktober 2017 hat der AK Projektmanagement turnusgemäß seinen Vorstand gewählt. Dabei wurde der bisherige Vorsitzendes des Arbeitskreises Matthias Gärtner einstimmig im Amt bestätigt.

Customer First

Die Digitalisierung verändert den Markt und damit die Kundenbedürfnisse. Sie verändert die Vertriebsprozesse und die Ansprache der Kunden. Also ran an die Apps, CRM, Online Kanäle, Tablets im Kundengespräch – und fertig ist die Digitalisierung im Vertrieb? Nein, sagen wir. Digitalisierung hin oder her – das Wissen um Kundenbedürfnisse und das vom Kunden erwartete menschliche … Weiterlesen

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